123Déménagez.com fait une enquête sur chacune des compagnies pour éliminer les compagnies dites « pirates ». Seules les compagnies inscrites à la commission des transporteurs du Québec (CTQ) et offrant des services de qualité supérieure peuvent répondre aux demandes de devis.

Nous entendons par « qualité supérieure » une compagnie qui répond aux critères suivants :

• Présente un contrat valide et complet aux clients avec les exclusions
• Offre des assurances et possède des assurances tant civiles que commerciales
• Présente aux clients les conditions et les modalités de remboursement ou de prise en charge en cas de dommages éventuels
• Offre un service professionnel de la part de l'ensemble du personnel
• Possède un équipement roulant adéquat et adapté
• Respecte le contrat signé entre les deux parties et prend les dispositions nécessaires pour satisfaire le client
• Règle les cas de litiges possibles de façon responsable.