Sécurité

123Déménagez.com se soucie de la sécurité des transactions effectuées sur Internet. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle 123Déménagez.com fait affaire avec la boutique de Clic.net, un leader en matière de commerce électronique au Canada.

La boutique 123Déménagez.com et tous les produits qu'elle offre sont situés sur le serveur de Clic.Net. Le processus de commande des produits 123Déménagez.com se déroule entièrement sur le serveur de Clic.Net, dans un environnement sécurisé conformément aux technologies de protection les plus modernes et les plus efficaces.

Lorsque vous fournissez vos coordonnées personnelles et celles de votre carte de crédit, Clic.Net utilise la technologie SSL (Secure Sockets Layer), qui est la norme de l'industrie, afin d'empêcher toute interception de l'information que vous envoyez. Clic.Net encrypte aussi votre numéro de carte de crédit tout au long du processus de commande.

123Déménagez.com vous garantit que toutes les mesures respectant les normes de sécurité les plus strictes ont été prises afin que vos informations personnelles et celles relatives à votre carte de crédit ne puissent pas être interceptées, lues ou autrement utilisées par des tiers non-autorisés, lors du processus de commande des produits 123Déménagez.com.

123Déménagez.com vous garantit une réponse électronique personnalisée au plus tard dans les 24 heures suivant la réception de votre demande d'information.

123Déménagez.com se réserve le droit de refuser de remplir une commande ou de cesser de donner accès à son site Web ou à la boutique à toute personne dont la conduite est illégale, préjudiciable, inappropriée ou susceptible de l'être à l'égard d'123Déménagez.com, ses affiliés, fournisseurs et clients.

Les normes ci-dessous vous expliqueront comment vos renseignements sont recueillis, protégés et utilisés par 123Déménagez.com.

• Quel type de renseignements 123Déménagez.com recueillera-t-elle à mon sujet?
• De quelle façon 123Déménagez.com utilisera-t-elle mes renseignements?
• Avec qui 123Déménagez.com partagera-t-elle mes renseignements?
• Comment puis-je accéder aux renseignements que je fournis à 123Déménagez.com, et comment puis-je mettre mon profil à jour?
• De quelle façon 123Déménagez.com protège-t-elle mes renseignements?
• Comment puis-je gérer l'information et les communications marketing que m'offre 123Déménagez.com?
• Y a-t-il d'autres éléments concernant cette politique que je devrais connaître?
• De quelle façon 123Déménagez.com fait-elle connaître les modifications apportées à la présente politique?
• Comment puis-je communiquer avec 123Déménagez.com pour toute question sur la présente politique?
• Quel type de renseignements 123Déménagez.com recueillera-t-elle à mon sujet?

Lorsque vous demandez un devis de déménagement avec 123Déménagez.com, certains renseignements le concernant peuvent être recueillis.

Concours et sondages
À titre de membre 123Déménagez.com, vous pouvez participer à plusieurs concours qui vous donnent la chance de remporter des prix du domaine du déménagement et autres. Lorsque vous participerez à un concours, il vous sera demandé de fournir vos renseignements afin que 123Déménagez.com puisse vous joindre si vous gagnez.

Vous pouvez décider de nous faire part de votre opinion et de vos commentaires lors des divers sondages organisés par 123Déménagez.com. Ceux-ci sont conçus pour recueillir des renseignements afin d'améliorer les services offerts par 123Déménagez.com. La participation demeure anonyme, à moins d'avis contraire.

Fichier témoin « cookie »
Les fichiers témoins sont de petites quantités de données que votre navigateur Web sauvegarde sur le disque dur de votre ordinateur. 123Déménagez.com utilise les fichiers témoins pour :

Enregistrer votre nom d'utilisateur, vous évitant ainsi de devoir l'entrer à chaque visite;

Répertorier les pages que vous visitez afin que la publicité qui vous est adressée corresponde davantage à vos intérêts.

Les fichiers témoins demeurent sur le disque dur de votre ordinateur jusqu'à ce vous les supprimiez ou que vous redéfinissiez les paramètres de votre navigateur à cette fin. 123Déménagez.com n'enregistre aucun renseignement personnel identifiable dans les fichiers témoins créés dans votre ordinateur et y demeurant.

Adresse IP
Les adresses IP sont consignées lors de chaque transaction effectuée sur le site d' 123Déménagez.com pour assurer la sécurité des renseignements d'entreprise et des membres, tels que nom, nom d'utilisateur, courriel, etc.

Veuillez noter que cette politique du respect de la vie privée ne s'applique à aucun hyperlien au-delà du site 123Déménagez.com.

Avec qui 123Déménagez.com partagera-t-elle mes renseignements ?
Lorsque vous soumettez une demande de déménagement en ligne, 123Déménagez.com communiquera vos renseignements aux compagnies de déménagement, d'entreposage, à l'entreprise de location de camion et à toute autre tierce partie adhérant à notre environnement professionnel .

Ainsi, la réponse à votre demande de devis correspondra aux informations inscrites. Ce qui réglera votre déménagement de façon efficace et rendra votre expérience agréable.

123Déménagez.com fournit des renseignements personnels reliés à votre déménagement, des produits et services achetés ou réservés sur son site aux sociétés qui sont ses représentants. 123Déménagez.com ne vend ni ne distribue les renseignements de ses membres à des tierces parties autres que celles précisées dans la présente politique.

Veuillez noter que les tierces parties peuvent avoir des politiques et des procédures différentes de celles en vigueur chez 123Déménagez.com. Nous vous recommandons de vérifier les politiques et les procédures respectives de chacun des partenaires concernant la cueillette, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements.

123Déménagez.com pourrait toutefois utiliser une tierce partie pour mener des analyses de marché, pour la gestion d'un concours, etc. Seuls les renseignements nécessaires à la réalisation de ces projets seront divulgués. Tous les renseignements remis aux tierces parties sont strictement confidentiels et protégés par des ententes légales propres à chaque projet.

123Déménagez.com transmettra également, à l'occasion, des renseignements généraux à nos fournisseurs de services. Ces données ne contiennent aucun renseignement personnel, et elles seront utilisées uniquement pour développer le site Web.

De quelle façon 123Déménagez.com protège-t-elle mes renseignements ?
Tous les renseignements que vous transmettez à 123Déménagez.com sont protégés grâce au protocole SSL, un système de chiffrement qui permet à votre navigateur Web d'encoder automatiquement les données avant qu'elles ne soient envoyées.

Comment puis-je gérer l'information et les communications marketing que m'offre 123Déménagez.com?
À titre de membre 123Déménagez.com ou de participant à un concours, vous recevrez parfois des courriels vous informant d'offres avantageuses, de nouveaux produits ou services. L'intention d'123Déménagez.com est de diffuser de l'information intéressante, alléchante et utile. Cependant, nous comprenons que vous puissiez préférer ne pas recevoir ce genre d'information et respectons votre décision. Pour mettre à jour votre profil personnel de façon à être exclus de la liste de diffusion à l'avenir, suivez les instructions fournies dans les courriels et les bulletins d'information.

Vous pouvez également vous désinscrire de toute autre liste utilisée pour vous communiquer des offres ou des promotions en inscrivant la mention Désinscrivez-moi à la ligne objet de votre réponse par courriel.

Y a-t-il d'autres éléments sur la politique d'123Déménagez.com concernant le respect de la vie privée que je devrais connaître ?
123Déménagez.com ne peut être tenue responsable de la protection de votre vie privée au-delà des hyperliens du site 123Déménagez.com. Veuillez lire les politiques de chacun des sites concernant la vie privée, car elles peuvent être différentes de celles en vigueur chez 123Déménagez.com. De plus, veuillez noter que vous êtes l'unique responsable en ce qui a trait à la non-divulgation de votre mot de passe et de vos renseignements personnels.

123Déménagez.com est autorisée à divulguer les renseignements personnels dans les cas suivants :

• lorsque requis par la loi ou par une cour de justice ;
• lorsque demandé par une autre autorité gouvernementale ou un organisme responsable de l'application de la loi ;
• lorsqu'il est jugé nécessaire pour la protection des droits ou propriétés d' 123Déménagez.com ;
• lorsqu'une personne est soupçonnée de vouloir nuire, intentionnellement ou autrement, à une autre partie en interférant avec les droits et propriétés de 123Déménagez.com.

Toute modification importante apportée à la politique d'123Déménagez.com concernant le respect de la vie privée sera publiée dans le présent énoncé, dans la page d'accueil du site 123Déménagez.com ou dans tout autre média et ce, afin que les utilisateurs de notre site soient toujours au fait des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances, s'il en est, dans lesquelles nous les divulguons. Nous n'utiliserons les renseignements recueillis que conformément à la politique concernant le respect de la vie privée qui en a régi la collecte.

En outre, si nous apportons d'importantes modifications à nos pratiques en matière de respect de la vie privée qui n'affectent en rien l'information d'utilisateur qui se trouve déjà dans notre base de données, nous afficherons en évidence sur notre site Web un avis signalant ces modifications. Dans certains cas, en plus d'afficher l'avis, nous expédierons un courriel aux utilisateurs qui ont opté pour ce mode de communication.

Comment puis-je communiquer avec 123Déménagez.com pour toute question sur la présente politique ?
Veuillez faire parvenir vos questions ou commentaires au sujet de cette politique à Confidentialite@123Demenagez.com. Veuillez vous assurer d'inclure « respect de la vie privée » dans le sujet du courriel. 123Déménagez.com tentera de répondre à toutes les questions jugées raisonnables dans un délai de cinq jours ouvrables.